Maîtriser les notions de base avant d’animer une réunion :
– Comprendre les attitudes : la peur de s’exprimer, le désir de s’imposer.
– Identifier les fonctions dans le groupe.
– Identifier les rôles et statuts de chacun des participants.
– Connaître les émotions du groupe.

Distinguer les différents types de réunions :
– La réunion d’information.
– La réunion d’évaluation.
– La réunion dédiée à la résolution de problèmes.
– La réunion à visée de prise de décision.
– La réunion de concertation.

Préparer la réunion :
– Définir le sujet et les objectifs.
– Organiser la réunion : lieu, convocation, plan de table.
– Se mettre en condition.
– Développer sa maîtrise de soi.

Gérer le déroulement de la réunion :
– Présenter les sujets et objectifs de la réunion.
– Lancer la discussion.
– Utiliser les questions directes.
– Faire progresser la réunion.
– Recentrer la discussion.
– Gérer le groupe.
– Animer la réunion : tours de tables, brainstorming, sous-groupes…
– Gérer le déroulement du temps.
– Comprendre les points de vue.
– Stimuler et calmer le débat.
– Conclusions, synthèses, compte-rendu.

Bien se connaître pour mieux manager :
– Réfléchir sur son métier : rôle, missions, responsabilités, compétences à mobiliser.
– Les fondamentaux du management : réaliser l’autodiagnostic de sa personnalité.
– Analyser les conséquences en matière de communication et de principe d’objectivité.
– Elaborer son Plan d’Actions Managériales.

Motiver son équipe pour l’amener à la performance :
– Analyser chaque collaborateur : motivations personnelles, compétences et résultats obtenus.
– Repérer le profil des collaborateurs (explorateur, organisateur, contrôleur, conseiller).
– Développer l’esprit d’équipe.
– Accompagner la progression collective et individuelle.

Adapter un management aux différentes générations de collaborateurs :
– Prendre conscience des différences et les intégrer comme facteur de réussite.
– Manager et motiver les Baby-boomer et les générations X et Y.

Accompagner son collaborateur par les compétences :
– Coacher son équipe.
– Suivre le coaching par un tableau de bord.

Animer les collaborateurs au quotidien :
– Piloter l’activité de son équipe.
– Conduire des entretiens efficaces pour : fixer des objectifs réalistes et motivants, féliciter, recadrer et gérer des relations conflictuelles, déléguer, remotiver.

Inscrire un nouveau produit / service dans la stratégie de l’entreprise :
– Se repérer dans le marché avec une segmentation adaptée.
– Identifier la ou les cibles clés et secondaires.
– Positionner son offre en réponse aux besoins des clients, exprimés ou non.

Gérer la mise sur le marché d’un produit / service :
– Planifier et coordonner les différentes phases du lancement opérationnel.
– S’appuyer sur l’organisation la mieux adaptée.
– Préparer et planifier les actions de communication et garantir leur cohérence.
– Maîtriser les budgets et les délais.
– Mettre en place le tableau de bord de suivi et de contrôle de la performance.
– Construire le prix d’un nouveau produit / service.
– Combiner les différentes méthodes de fixation du prix.
– Vérifier la viabilité du projet et mesurer les risques.
– Evaluer le potentiel et estimer la rentabilité du nouveau produit.

Distribuer un nouveau produit / service :
– Sélectionner les canaux de vente adaptés.
– Construire le lancement étape par étape selon les canaux choisis.